העוקץ והפתרון: כך תימנעו מליפול למלכודת החדשה והמתוחכמת

וואטסאפ תתחיל להציג למשתמשיה הודעת אזהרה כאשר מישהו שאינו רשום באנשי הקשר מבקש לשתף את המסך בשיחת וידאו. המהלך נועד למנוע מקרים של הונאות דיגיטליות שבהן נוכלים מצליחים לשכנע משתמשים לחשוף קודים ופרטים אישיים בזמן אמת.

תופעת ה"עוקץ" בה הנוכלים מתחזים לנציגי שירות של בנקים, חברות תעופה וספקיות תקשורת הולכת ומתרבה. הנוכלים מקימים פרופילים מזויפים ברשתות החברתיות, עוקבים אחרי פניות של לקוחות, ואז יוצרים קשר פרטי ומציגים את עצמם כ"נציגי תמיכה". ברגע שמקבלים שיתוף מסך, הם צופים בקודים שנשלחים בזמן אמת וכך יכולים לפרוץ לחשבונות או לשנות סיסמאות.

בנוסף לאזהרה החדשה, החברה בוחנת מערכת במסנג'ר שתזהה הודעות חשודות, כגון הצעות עבודה מזויפות, ותתריע בפני המשתמשים עוד לפני שהשיחה מסתבכת.

מטא מזכירה מספר כללים בסיסיים להגנה: לא לשתף קודים או פרטים אישיים עם אנשים לא מוכרים, לא להיבהל מטענות על "בעיות דחופות" שדורשות פתרון מיידי, ולהסתמך אך ורק על ערוצי השירות הרשמיים של החברות.